Разработка и автоматизация внутренних систем

Разработка и автоматизация внутренних систем включает в себя утверждение регламента работы для отдела продаж, внедрение CRM-системы и оцифровку производственных бизнес-процессов. Эти услуги помогают оптимизировать рабочие процессы, улучшить управление продажами и повысить эффективность компании.

Внедряем CRM-систему Битрикс 24 для автоматизации отдела продаж. Интегрируем клиентскую базу и каналы продаж, создаем воронки для разных этапов работы с клиентами. Организуем задачи и проекты с таск-трекером, связываем их с CRM. Автоматизируем процессы с помощью смарт-процессов, роботов и триггеров для повышения эффективности.

Оцифровываем производственные бизнес-процессы компании с помощью интеграции Канбан-досок в CRM. Заводим сроки и этапы производства, включаем отслеживаем доставки и монтаж продукции, а также создаем рабочее пространство для качественной работы с негативными обращениями клиентов.

Проводим диагностику текущих бизнес-процессов, выявляя проблемные зоны. Собираем количественные и качественные данные о продажах и деятельности сотрудников. Разрабатываем и утверждаем регламент работы, включающий ключевые процессы, роли, обязанности, стандарты и процедуры. Внедряем механизмы контроля и оценки выполнения процессов, согласовываем регламент с руководством компании.